shkolakz.ru 1

Здравствуй, дорогой Абонент!

Заранее спасибо, за то, что уделил время, твое мнение для нас действительно очень важно!!!!


Заполняется анкета очень просто: нужное - заполнить, и выделить красным цветом; ненужное - оставить без изменения.

Пример заполнения



15.

Вы бы посоветовали нашу компанию своим знакомым?


Да, я уже давно Ваш абонент и мне пока нравится!

Нет



Опрос



1.

Нравится ли Вам пользоваться нашим кабельным телевидением?



Да

Нет

2.

Вы бы хотели что - нибудь добавить, улучшить?


Да (укажите что)

Нет

3.

Есть ли у Вас хобби? чем Вы занимаетесь в свободное время?

(можно выбрать несколько вариантов ответа)

Ничем







Лежу на диване


Смотрю ТВ





Провожу время с семьей, друзьями




Занимаюсь спортом (уточните каким)




Читаю




Вышиваю, готовлю




Свой вариант





4.

Из тех каналов, что сейчас есть в контенте мне нравятся больше всего, следующие…



Название конкретных каналов (например, «Боец ТВ»)

Укажите, почему?

(Я увлекаюсь боксом)

1




2




3




4




5




6




7




и.т.д








5.

Каналы, которые я бы хотел убрать из контента

Назовите их, пожалуйста.



Название конкретных каналов (например, «Боец ТВ»)

Укажите, почему?

(я больше люблю рисовать)

1




2




3




4




5




6




7




и.т.д








6.

Каналы которые я бы хотел добавить

Название конкретных каналов (например, «Европа +»)


Укажите, почему?

(хорошая радиостанция, любимая моя музыка)

1




2




3




4




5




6




7




и.т.д







Ну, а в общем, мне интересны каналы следующей направленности…

(можно выбрать несколько вариантов ответа)



Название конкретных каналов (например, «О природе и животных»)

Если возможно укажите, почему?

(люблю смотреть на подводный мир, успокаивает)

Спортивные (укажите вид спорта)





Детские развивающие




Мультипликационные



Фильмовые современные




Фильмы прошлых лет




Отечественное кино, сериалы





Зарубежное кино, сериалы





Информационные программы





Программы про политику, финансы





Познавательные, научные





Музыкальные (укажите жанр музыки)





Эротические





О звездах





О природе, животных, подводный мир




Я смотрю только федеральные каналы

(те, что есть у всех)




Свой вариант





и. т. д.






7.


Вам понравилось обслуживание мастера при подключении?



Да, потому что….

Нет, мне не понравилось….

8.

Вас нравится, как обслуживает наша техподдержка (при обращении за доп. настройкой, или при обнаружении неполадок)?

Что именно…?

Да

Нет

9.

Всегда ли приходят квитанции?


Да

Нет (укажите Ф.И.О; адрес проживания; месяц, когда квитанции не приходили)



10.

Вам нравится, как Вас обслуживают в абонентском отделе?



Да

Нет

11.

Соответствует ли истине высказывание?

«Орсктелеком» – тепло и радость в каждый дом!


Да, абсолютно точно!

Не совсем, вам нужно еще поработать над…



12.

Вам нравиться наш корпоративный стиль?

логотип, цвета компании (синий и белый), персонаж

Да

Нет, может лучше будет, если….



13.

Вам нравиться наш сайт?


Да

Нужно улучшить….



14.

Вы состоите в нашей группе «ВКонтакте»?



Да

Нет

15.

Вы бы посоветовали нашу компанию своим знакомым?


Да

Нет



Заполняется на Ваше усмотрение:

Ф.И. О.

Адрес проживания (подключения услуг)

Заполненные анкеты отправлять на адрес otk210260@ya.ru