shkolakz.ru 1
z_start


надо ехать!

«Бегония» объявляет лето

n025_egypt010.jpgПресс-фото.Зимой направление номер один — Египет.

Пользующаяся заслуженной популярностью туристическая компания «Бегония» — одна из ведущих в области латвийского туризма. В десятки стран мира отправляет она ежегодно тысячи и тысячи туристов. «Бегония» — участница открывающейся завтра в Риге международной туристической выставки Balttour. Накануне «Час» пообщался с директором фирмы Геннадием Гондельманом.

Ваша фирма работает на рынке туризма уже 17-й год. Срок немалый для столь непростого бизнеса. Несколько слов об изначальных принципах и компонентах успеха.

Прежде всего высокий уровень обслуживания клиентов, не только постоянных. Любим и ценим всех вместе и каждого в отдельности. Для нас очень важно соблюдать качество предлагаемого туристического продукта и услуг, которые мы постоянно улучшаем.

У нас работает профессиональная команда, которая поможет выбрать оптимальный вариант отдыха для людей самого разного достатка. Мы постоянно инвестируем в новые технологии, предлагая клиентам принципиально новые возможности. Так, новинкой нашей компании стал онлайн-сервис на сайте www.begonija.lv.

Онлайн-бронирование на нашем сайте подразумевает ознакомление клиента с наличием и стоимостью билетов на авиарейсы в десятки стран мира. Кроме того, он имеет возможность самостоятельно выбрать для себя отель проживания. Заказ, покупка — все можно сделать сразу, не отходя от компьютера. Способы оплаты: кредитка, перечисление, наличные, но последнее — это уже у нас в офисе.

В ближайшее время на отдельных направлениях кроме отелей будут предлагаться и апартаменты. Напомню, что в «Бегонии» постоянно имеется большой выбор горящих путевок, где скидки достигают 50 процентов. Многие клиенты постоянно, из года в год, пользуются только этой услугой.


Куда латвийцы сейчас устремляются погреться?

Зимой направление номер один — Египет, за ним следуют Арабские Эмираты или Канарские острова. Летом популярнее всего Турция, на втором месте Греция. Далее Испания, Италия, Хорватия, Болгария. Более эксклюзивные предложения (Карибы, Мальдивы) — для тех, кто готов заплатить подороже.

В течение всего года неизменно пользуются популярностью бегониевские круизы по Нилу в Египте, экскурсионные туры в странах Европы — Франции, Испании, Италии, Греции, куда туристы доставляются авиарейсами.

По собственному опыту знаю, что это гораздо удобнее, чем пилить на колесах через пол-Европы. И время экономит... А персональное путешествие вы могли бы спланировать и разработать?

Никаких проблем. Клиент заказывает, к примеру, две ночи там, три ночи в другом месте и получает полный пакет услуг.

В последнее время очень популярными стали подарочные карты Begonija...

Да, их стоимость от 50 латов. Причем их можно складывать. С подарочными картами можно покупать все туры и авиабилеты без исключения, в том числе и горящие, со скидками до 60 процентов. Это прекрасная возможность порадовать своих близких, родственников, друзей, коллег.

Кстати, мы вступили во второй месяц кризисного года. Не изменилось ли настроение туристов, их покупательная активность?

Народ продолжает ездить и в горы — покататься на лыжах, и на море — загорать и купаться. Пока что у людей тяга к путешествиям не иссякает. Более точную картину покажет выставка.

Обычно на выставке фирмы обещают всякие льготы своим клиентам. Чего можно ждать от вас?

«Бегония» предлагает скидки раннего бронирования на летние туры всех направлений до 25%. Это прекрасная возможность купить путевку дешево и с гарантией самой низкой цены. Причем выбрать можно любой отель и период. Никаких ограничений! Специально для наших клиентов, особые выставочные предложения будут действовать в офисе «Бегонии» еще в течение недели после выставки, до 15 февраля! Так что приглашаем рижан к нашему стенду — не пожалеете!

Сергей НИКОЛАЕВ.